心理健康是个人和社会整体健康的重要组成部分，然而在我国，心理健康服务的就诊率却长期处于较低水平。据统计，我国精神心理疾病的就诊率不足20%，远低于发达国家水平。

这一现象的背后，涉及文化观念、医疗资源、社会认知及政策支持等多方面因素。

本文将探讨我国心理健康服务就诊率低的原因，并提出可能的改进方向。

1.心理健康问题的现状

根据世界卫生组织（WHO）的数据，全球约有10亿人受到精神健康问题的影响，而我国抑郁症、焦虑症等常见精神障碍的患病率也在逐年上升。然而，与高患病率形成鲜明对比的是，我国精神心理疾病的识别率和治疗率较低。

北京大学第六医院的一项研究显示，我国抑郁症患者中仅有不到10%接受了规范治疗，而焦虑障碍的就诊率同样偏低。相比之下，欧美国家的心理健康服务利用率普遍在40%~60%之间。这种差距不仅影响患者的康复，还可能加重家庭和社会

负担。

2.就诊率低的原因分析

（1）社会污名化与病耻感。在我国传统文化中，精神心理问题常被误解为“性格软弱”“想不开”甚至“疯子”，导致患者及家属对寻求专业帮助存在强烈的羞耻感。许多人宁愿忍受痛苦，也不愿被贴上“精神病”的标签。这种污名化现象使得大量潜在患者回避就医，延误治疗时机。

（2）心理健康认知不足。公众对心理健康问题的认知仍然有限。许多人无法区分正常的情绪波动和病理性精神障碍，例如：将抑郁症误认为“心情不好”，认为“过段时间就好了”；把焦虑症视为“性格敏感”，忽视其生理和心理影响；对儿童多动症、自闭症等发育障碍缺乏科学认识，导致延误干预。这种认知不足使许多患者未能及时识别自身问题，从而错过最佳治疗窗口。（3）医疗资源分布不均。我国心理健康服务资源主要集中在经济发达地区和大城市，而基层医疗机构的精神科医生和心理治疗师严重不足。据统计，我国每10万人仅有约2.4名精神科医生，远低于

全球平均水平（约4名）。此外，心理咨询服务费用较高，医保覆盖有限，进一步阻碍了患者的就医意愿。（4）心理健康服务可及性低。即使患者有意愿寻求帮助，也可能面临以下障碍：挂号难：三甲医院精神科预约周期长，部分患者因等待时间过长而放弃；转诊机制不完善：基层医疗机构缺乏精神卫生服务能力，患者需辗转多个医院；线上服务良莠不齐：互联网心理咨询行业缺乏统一标准，部分平台存在资质不足、收费混乱等问题。（5）政策与保障体系待完善。尽管近年来我国出台了《精神卫生法》《健康中国2030规划纲要》等政策，但心理健康服务的投入仍显不足。例如：医保对心理咨询的报销比例较低；学校、企业等机构的心理健康服务覆盖率不高；对精神障碍患者的就业、教育等社会支持不足。

3.提升心理健康服务就诊率的对策

（1）加强心理健康科普，减少病耻感。通过媒体、社区宣传等方式普及心理健康知识，帮助公众正确认识精神疾病；鼓励名人、公众人物分享心理健康经历，减少

社会歧视。（2）扩大心理健康服务资源。增加精神科医生、心理治疗师的培养和基层分布；推动综合医院设立心理科，提高早期筛查能力；发展互联网医疗，提供便捷、可及的心理咨询服务。（3）完善政策支持与医保覆盖。将心理咨询纳入医保报销范围，降低患者经济负担；加强学校、职场心理健康服务，建立心理危机干预机制；保障精神障碍患者的合法权益，消除就业、教育歧视。（4）推动家庭和社区支持。鼓励家庭成员关注心理健康，及早发现亲友的情绪问题；社区设立心理健康服务站，提供免费或低价咨询服务。

4.结语

我国心理健康服务就诊率低的问题，是文化、医疗、社会和政策多重因素共同作用的结果。提高就诊率不仅需要医疗体系的改进，更需要全社会对心理健康问题的正确认知和接纳。

未来，通过加强科普、优化资源配置、完善政策保障，我们有望逐步缩小与发达国家的差距，让更多人获得及时、有效的心理健康服务。