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从深夜反诈守护到社区温情共建 多措并举践行“金融为民”初心使命

2026-04-24

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夜幕降临,当城市渐渐安静,一场守护居民财产安全的行动才刚刚开始。浙江民泰商业银行华阳支行没有坐等客户上门,而是主动联合一心社区、华阳派出所,开展了“警银社联动反诈进社区”专项行动——从下午六点半持续到深夜十点半,工作人员和民警分成2个小组,对远大社区6栋居民楼、共计一千余户居民进行“地毯式”走访,把反诈防线建到了居民家门口。

本次反诈行动的最大亮点,是构建了社区组织、民警主导、银行助力的三方联动机制。社区牵头摸排,精准锁定诈骗风险较高的重点人群和区域;民警结合真实案例,用“大白话”讲透电信诈骗、养老诈骗、虚假理财的层层套路;华阳支行则发挥金融专业优势,重点教居民如何保护银行卡和验证码、如何核实转账信息、在受骗后第一时间止损。每到一户,民警负责讲案例,让居民直观感受到“骗子就在身边”,银行工作人员则负责教方法,每一步都讲得明明白白。

除了敲门入户,支行还在小区主要出入口设置了固定宣传点位,摆上反诈展板、发放宣传资料,用接地气的话语反复提醒大家:陌生来电不轻信、陌生链接不点击、陌生账户不转账——这三条“保命法则”,一定要记牢。不少居民主动上前咨询,支行工作人员都耐心一一解答。此次活动不仅实现了远大社区一千余户居民反诈宣传全覆盖,更收获了多方点赞。华阳派出所民警表示:“银行的专业讲解正好补上了居民在金融防骗方面的短板,警银联手效果确实不一样。”

这种深耕社区、主动服务的理念,同样体现在浙江民泰商业银行其他支行的行动中。浙江民泰商业银行新都大丰支行联合赵家社区,走进辖区内居民小区,开展了一场别开生面的“垃圾分类护环境・安全存款惠民生”主题宣传活动。此次活动一改传统金融宣传的单一模式,将环保公益、垃圾分类教学与存款保险制度宣讲巧妙融合,真正把绿色生活理念和金融安全知识送到了居民家门口。

活动当天,支行工作人员与社区志愿者早早便在小区中心广场搭建起了一个内容丰富的宣传专区,现场整齐摆放着四色分类垃圾桶模型,一旁的垃圾分类展板上,用图文并茂的方式清晰标注了可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的分类标准、常见物品示例及投放注意事项,引得过往居民纷纷驻足观看。

为了让环保知识“看得见、学得会”,工作人员采用了“讲解+示范+互动”的方式。他们手持实物道具——比如矿泉水瓶、废旧电池、剩菜剩饭、脏纸巾等日常生活废弃物,一边现场示范如何正确分类投放,一边用通俗易懂的语言讲解垃圾分类对资源回收、环境保护的重要意义。

在普及环保知识的同时,支行工作人员也不忘“老本行”。他们结合存款保险制度宣传折页,用拉家常的方式向居民讲解什么是存款保险、保障范围有哪些、偿付限额是多少等核心内容,并重点提醒大家要选择正规金融机构、警惕非法集资和高息揽储陷阱。通俗的讲解让居民们听得明白、记得牢固,有效增强了大家的金融安全意识和风险防范能力。

从深夜反诈守护到社区环保共建,浙江民泰商业银行成都分行始终坚持以实际行动践行“金融为民”的初心。下一步,银行将不断拓展银社共建的广度与深度——将绿色宜居建设、金融知识普及、亲子成长教育等深度融合,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,以有温度的银社共建,守护居民财产安全与美好生活,助力构建平安社区、和谐金融环境。

 

(浙江民泰商业银行华阳支行 范小倩浙江民泰商业银行新都大丰支行 刘鑫)

 

(一审:吴石梅  二审:鲜治勇  终审:谭涛)

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